A volte pianifichi il tuo viaggio con diversi giorni, settimane o mesi di anticipo e finisci per perdere l’aereo. L’interruzione del traffico stradale sulla strada per l’aeroporto, l’errata valutazione del tempo rimasto quando si cammina tra i negozi dell’aeroporto o un incidente inaspettato che si verifica qualche tempo prima del volo sono tutti motivi per cui si può perdere il volo. Per aiutarti a far fronte a questa situazione stressante, impara come ottenere un risarcimento e conosci i tuoi diritti.
Se hai intenzione di andare ai Caraibi o in Thailandia e hai perso accidentalmente il volo, la frustrazione può essere al culmine. Cosa fare quando si è persa una grossa somma di denaro a causa di un errore di calcolo o di un incidente banale? Innanzitutto, devi rimetterti in sesto, mantenere la calma e prenderti il tempo necessario per trovare soluzioni per ridurre al minimo i danni. Poi, a seconda della situazione, puoi agire in modo diverso. Ecco i consigli di Louise P. ed Emmanuelle D., ex assistenti di volo.
Consigli da seguire se perdi l’aereo
Nel caso in cui perdiate il volo, vi consigliamo di recarvi comunque al gate d’imbarco. Può darsi che per caso il volo sia in ritardo e tu possa imbarcarti.
Nel caso in cui l’aereo sia già decollato, puoi recarti al banco della compagnia aerea e spiegare il tuo problema in modo calmo, sereno ed educato in modo da trovare un compromesso con la compagnia aerea, se possibile.
Cosa fare se perdi l’aereo per colpa tua?
Se sei tu la causa del tuo volo fallito, purtroppo non c’è molto che tu possa fare. La compagnia aerea annullerà il tuo biglietto e non sarà in grado di offrirti un rimborso o una modifica del biglietto. Dovrai quindi abbandonare il tuo viaggio o acquistare un nuovo biglietto aereo per prendere il volo successivo. Tuttavia, alcune compagnie aeree potrebbero essere indulgenti e consentire l’acquisto di un biglietto a un prezzo interessante. Non esitare a spiegare la tua situazione per cercare di negoziare il prezzo del tuo biglietto aereo.
Quali tasse possono essere rimborsate in caso di perdita del volo?
Secondo il sito web Demanderjustice.com, anche se il biglietto aereo non può essere rimborsato, è possibile ottenere un rimborso di tasse e commissioni come le tasse aeroportuali e le tasse per i passeggeri. Per ottenere il rimborso è sufficiente inviare la richiesta alla compagnia aerea o all’agenzia di viaggi. Preferibilmente, inviare la richiesta per posta raccomandata con avviso di ricevimento e allegare una copia del biglietto non utilizzato.
In quali casi si può essere risarciti quando si perde l’aereo?
A determinate condizioni, è possibile essere risarciti al momento della stipula di un’assicurazione di annullamento. Tutto dipende dai termini del contratto, ma in genere le compagnie assicurative possono rimborsare un biglietto aereo se la causa del volo perso è una malattia, un evento professionale o familiare. Tuttavia, alcune compagnie assicurative possono offrire un rimborso per il volo perso per qualsiasi motivo. In ogni caso, dovrai verificare con la tua compagnia assicurativa per ricevere un risarcimento in caso di volo perso.
E se non fossi responsabile del tuo volo perso?
Se non sei stato tu a causare la perdita del volo, potresti essere in grado di ottenere un rimborso. Se il volo è stato cancellato dalla compagnia aerea, il passeggero ha il diritto di richiedere un rimborso, una modifica del biglietto aereo o un pick-up in aeroporto in attesa del volo successivo. Inoltre, ha il diritto di chiedere un risarcimento a seconda della lunghezza del viaggio e del tempo di attesa per il danno subito.
Cosa puoi fare per evitare di perdere l’aereo?
Per evitare di perdere l’aereo, la cosa migliore da fare è pianificare in anticipo ed essere in aeroporto tre ore prima del decollo dell’aereo se si tratta di un volo internazionale. Inoltre, è necessario recarsi al gate d’imbarco 30 minuti prima della partenza per maggiore precauzione. Per i voli nazionali, è possibile arrivare con due ore di anticipo se si dispone di bagagli da imbarcare e con 1 ora e mezza in caso contrario.
